特典のお申し込み*1 後でその特典を全く使用されなかった場合に限り、有料にて特典交換に使用したマイル数を*2 元の口座に払い戻すことができます。

〈対象となる特典〉

• *1 特典航空券、アップグレード特典については、全ての区間の特典予約、ホテル宿泊特典については宿泊の特典予約がとれていることを指します。尚、特典のお申し込みと同時に必要マイル数が引き落とされます。
• *2 払い戻し時点で有効期限が切れているマイルは口座には戻りません。
• *3 1会員口座から交換された複数特典を同時に払い戻される場合は、特典数分の手数料が必要となります。 また、お2人様以上の特典を一度に払い戻される場合でも、人数分の手数料が必要となります。
• *4 JALグループ国内線特典航空券は、ご予約便第1区間の出発後のマイル払い戻しはできません。第1区間出発前までに、ご予約便のキャンセルおよび特典航空券の払い戻しサービスをお申し出ください。JALグループ国際線特典航空券は、JALホームページでも払い戻しを受付けております。ホームページでの受付は、予約済み第一区間搭乗日前日の23：59PM(イギリス時間)までです。
• *5 往路・復路それぞれのご予約便出発までにご予約便のキャンセルおよびアップグレード特典の払い戻しサービスをお申し出ください。
• *6 ホテル宿泊特典の払い戻しは、ご宿泊の2週間前までとなります。

• ※払い戻す特典のすべてが未使用でかつ有効期限内であり、特典をご返却いただくことが条件となります。ご返却の際の送料は会員ご本人様のご負担となります。
• ※各種手配サービス料、送料は払い戻しの対象となりません。

〈対象とならない特典〉

• JAL利用クーポン
• ユーロスター特典乗車券
• ユーロ特典旅行券
• JALユーロエクスプレス特典乗車券

お申し込み後の特典変更の取り扱いは、特典の内容により異なります。詳しくは各特典のページをご覧ください。

特典のご利用条件は予告なしに変更される場合があります。予めご了承ください。
その他JALグループ国内線のご搭乗に際してはJALグループ国内線の旅客運賃約款が、JALグループ国際線のご搭乗に際してはJALグループ国際線の旅客運送約款がそれぞれ適用になります。

• ページのトップへ